Regulamin sklepu internetowego baloha.pl

§ 1. Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.baloha.pl prowadzony jest przez firmę Dawid Sionkowski Design & Engineering z siedzibą w Gdyni, 81-572, ul. Waleriana Szefki 4F/12, wpisaną do rejestru przedsiębiorców CEIDG, NIP: 4990576846, REGON: 385905553, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: aloha@baloha.pl lub telefonicznie: +48 692 617 208.
3. Do korzystania ze Sklepu, w tym do przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są: a) urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową, b) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
4. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami. Zakazuje się dostarczania przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
5. Regulamin określa rodzaje, zakres i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania produktów, płatności oraz uprawnienia Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta do odstąpienia od umowy oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

§ 2. Składanie zamówień i realizacja

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z momentem skutecznego złożenia i potwierdzenia zamówienia przez Kupującego.
2. Kupujący składa zamówienie poprzez dodanie towaru do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia i kliknięcie przycisku potwierdzającego obowiązek zapłaty (zgodnie z dyrektywą Omnibus).
3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
4. Dostępne formy płatności obejmują szybkie płatności elektroniczne realizowane za pośrednictwem systemu Autopay, w tym: BLIK, szybkie przelewy online, portfele elektroniczne Apple Pay i Google Pay, Click To Pay oraz karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro.
5. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności (w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy). Koszty dostawy są każdorazowo wskazane przed finalizacją zamówienia.
6. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego. Alternatywnie, Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§ 3. Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty

1. Konsument oraz Przedsiębiorca działający na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Zgodnie z przepisami unijnymi i krajowymi, Sprzedawca zapewnia w pełni cyfrową, dwuetapową procedurę odstąpienia od umowy za pomocą dedykowanej funkcji interfejsu (dostępnej bez konieczności logowania na konto klienta): a) Krok 1: Kliknięcie widocznego i jednoznacznego przycisku/linku „Odstąp od umowy tutaj” (lub równoważnego, np. „Zwrot towaru”) wywołuje formularz zgłoszenia zwrotu online. b) Krok 2: Po uzupełnieniu podstawowych danych identyfikujących zamówienie, skuteczne złożenie oświadczenia następuje poprzez kliknięcie przycisku „Potwierdź odstąpienie od umowy”.
3. Po skorzystaniu z cyfrowej funkcji odstąpienia, Sklep niezwłocznie i automatycznie wysyła na adres e-mail Konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia wraz z datą i jego treścią. Skorzystanie z cyfrowej funkcji zwrotu nie ogranicza prawa konsumenta do złożenia oświadczenia o odstąpieniu w inny tradycyjny sposób (np. mailowo lub listownie).
4. Wszystkie zwroty produktów (paczki zwrotne) można odesłać tradycyjnie na adres korespondencyjny firmy lub nadać bezpośrednio do Paczkomatu InPost:

 a) Adres korespondencyjny (kurier / poczta):

Dawid Sionkowski Design & Engineering

ul. Waleriana Szefki 4F/12

81-572 Gdynia

b) Zwrot przez Paczkomat InPost (zalecana metoda):

Paczkomat GDY128M

ul. Gryfa Pomorskiego 79

E-mail do nadania: aloha@baloha.pl

Telefon: +48 692 617 208

5. Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta droższego sposobu dostawy niż najtańszy oferowany w Sklepie), w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.